Юниплаг - техническое сопровождение клиентов

Абонентское обслуживание компьютеров

• Регулярная профилактика и предотвращение всех возможных проблем с компьютерами;
• Разовое устранение неисправностей, в том числе произошедших по вине пользователей;
• Консультации по телефону, через Интернет и на выезде;
• Установка, настройка и обслуживание операционных систем (Microsoft Windows Vista/XP,
  Microsoft Windows Server 2000/2003/2008, FreeBSD, Linux, MacOS X и т.д.);
• Установка, настройка и обслуживание, стандартного и специализированного программного обеспечения;
• Установка и настройка периферийного оборудования: принтеров, сканеров, копиров и др;
• Регулярное профилактическое обслуживание оргтехники;
• Ремонт компьютеров, ноутбуков, оргтехники сетевого и прочего оборудования;
• Сервисное обслуживание компьютеров;
• Оптимизация производительности компьютеров;
• Подключение новых рабочих станций;
• Обеспечение сохранности и безопасности данных при работе в интернете;

Техническое обслуживание оборудования

(компьютеры, комплектующие, серверное и сетевое оборудование, периферия, оргтехника, ПО)

• Консультация по выбору оборудования;
• Подбор и организация закупок;
• Расчет необходимой конфигурации рабочих станций;
• Сборка, настройка, модернизация и ремонт компьютеров;
• Подготовка рабочих мест;
• Установка и настройка офисной техники;
• Контроль и поставка расходных материалов;
• Консультирование по выбору программного обеспечения;
• Подбор, закупка, установка и настройка программ и операционных систем;
• Установка, настройка и администрирование специализированных программ, в том числе и бухгалтерских;
• Разработка специфического программного обеспечения для внутреннего использования в компании;
• Перевод компании на лицензионное ПО;

Администрирование сети

• Аудит безопасности и функционирования локальных вычислительных сетей (ЛВС);
• Постоянное удалённое администрирование, мониторинг компьютерной сети организации;
• Установка и настройка VPN-сервера для обеспечения защищенного соединения с локальной сетью,
  как филиалов, так и для мобильных пользователей;
• Монтаж и настройка сетей;
• Мелкий ремонт и расширение ЛВС;
• Разработка структуры офисной сети;
• Подбор, закупка, установка и настройка серверов и сетевого оборудования;
• Настройка шлюзов, прокси-серверов, маршрутизации;
• Настройка и поддержка постоянной работоспособности систем резервного копирования;
• Организация общего доступа в Интернет;
• Ограничение доступа к сайтам нежелательного содержания;
• Ведение статистики посещенных пользователями сайтов;